Envoyées quand on y pense
L'enquête à chaud part avec trois semaines de retard, l'enquête à froid ne part jamais, l'insertion se reconstitue au téléphone.
À chaud, à froid, insertion : Résonance programme vos enquêtes, relance jusqu'au taux de réponse visé, et transforme chaque retour en indicateur qualité — vos preuves Qualiopi se constituent toute l'année, pendant que vous formez.
Conçu et exploité en conditions réelles dans un organisme de formation.
L'enquête à chaud part avec trois semaines de retard, l'enquête à froid ne part jamais, l'insertion se reconstitue au téléphone.
15% de retours sans relance, et aucun moyen de savoir qui relancer sans y passer ses matinées.
La veille de l'audit, on compile des tableurs. Les appréciations existent — dispersées, informelles, inexploitables.
Résonance se branche sur votre système de gestion (YPAREO et consorts) : sessions, dates de fin, apprenants, entreprises — tout est déjà là, rien à ressaisir.
À chaud à J+1 après la fin de session, à froid à M+3, insertion à M+6 : vous définissez le tempo par type de formation, Résonance le tient pour toujours.
Relances automatiques jusqu'au taux visé, tableau de bord en temps réel, verbatims analysés — et des exports prêts pour l'auditeur.
À chaud, à froid, insertion, satisfaction entreprises et financeurs : chaque enquête part au bon moment, déclenchée par vos données de session.
Relance ciblée des non-répondants, cadence paramétrable, arrêt automatique au taux de réponse visé. Fini le harcèlement comme le silence.
Satisfaction, NPS, taux de réponse par formation, par session, par formateur : les signaux faibles se voient avant de devenir des problèmes.
Les commentaires libres sont lus, classés et résumés par IA : thèmes récurrents, sentiment, alertes — l'or qualitatif enfin exploité.
Alerte automatique quand une formation passe sous votre seuil de satisfaction : vous agissez pendant la session suivante, pas après.
Recueil des appréciations, indicateurs de résultats, suivi d'insertion : des exports datés et traçables, générés au fil de l'eau.
Résonance ne vous aide pas à « préparer » l'audit : il rend la préparation inutile, parce que le recueil des appréciations, les indicateurs de résultats et le suivi d'insertion tournent en continu, avec l'horodatage et la traçabilité qui font foi.
Pas certain que la qualité soit votre chantier prioritaire ? Faites le diagnostic CinqHeure22 : 14 questions, 4 minutes, votre score par pôle — recrutement, qualité, IA, leads, automatisation.
Faire le diagnosticPlutôt qu'un produit figé, un partenariat : vous apportez votre terrain et vos exigences, Résonance s'y façonne — avec un accès direct au fondateur et des conditions qui le resteront.